Speciális konfliktuskezelési módszer, a viták békés rendezésének az útja, amely során egy pártatlan, kívülálló szakember segíti a felek közötti párbeszédet, egy közösen elfogadott egyezség létrehozása érdekében, elkerülve ezzel a kapcsolat elmérgesedését és az elhúzódó, kellemetlen pereskedést.

Mikor célszerű a mediáció?

Ha a felek konfliktus helyzetben, érdekellentétben állnak egymással és nem tudják higgadtan megbeszélni ügyeiket, sérelmeiket nem képesek maguk mögött hagyni.

Szeretnék továbbra is megőrizni a jó kapcsolatot, de jelenleg képtelenek az együttműködésre, a párbeszédre.

Ha kulturáltan, emberi méltóságukat megőrizve, gyorsan, hatékonyan és költségtakarékosan szeretnék rendezni vitás ügyeiket.

Miért hatékony a mediáció?

A mediáció nem arra törekszik, hogy eldöntse, ki ártatlan és ki hibás, kinek van igaza és kinek nincs. Nem a múlt negatívumaira, hanem az értékekre, a megoldásra, a jövőre koncentrál. A mediáció célja az, hogy megtalálják a felek a kölcsönös előnyöket és a vállalható kompromisszumokat.

A mediáció előnyei:

Költségmegtakarítás, relatíve olcsó és gyors.

Önkéntes - ezért kevesebb stresszel jár!

Önkéntes - ezért a létrejött egyezséget be is tartják!

Diszkrét (nincs nyilvános tárgyalás, a mediátort titoktartás kötelezi).

Korrekt kapcsolat marad a felek között.

Nincs vesztenivaló! Amennyiben nem sikerül, választhatnak más megoldást.